你好，感谢您的信任及提问。
根据您的描述，这样的情况最多见于“干眼症”的，但同时也会有一些其他病症会与其相混淆，我会详细说明一下。
首先说一下对于干眼症的应对
1、药物的应用，人工泪液类药物（玻璃酸钠滴眼液）是治疗干眼不可或缺的药物，所以这个还是建议继续使用的，但若是点用后，短暂时间后症状会再次发生，则建议加用一种凝胶药物，比较推荐的是“卡波姆眼用凝胶”，凝胶在眼内的作用时间会比较久，且这个药物的成分对于泪液的水液层，脂质层以及黏蛋白层具有补充效果，用量来说，可以考虑每天3~5次（依据妈妈的病症程度以及主观感觉来定）。
而对于慢性角结膜炎，这个怎是很难治愈的，所以如果没有明确引起相关症状，对于消炎类药物的应用，是可以暂停的。
今年对于干眼症的理论的完善，治疗方式上主张完善泪液状况的同时改善角结膜健康状态（减轻炎症刺激），这时候可以考虑应用些许含有小剂量激素类的滴眼液，比如“妥布霉素地塞米松滴眼液”，“氟米龙滴眼液”或者“氯替泼诺混悬滴眼液”都是可以的，用法上依据情况来定，一般而言建议每天4次（早，中，晚，睡前），每次一滴即可（药物中激素含量以及用量是很轻微的，所以一般不需要担心会出现那些我们所熟知的激素类副作用，使用安全性还是可以的）。
2、如果妈妈没有明确的过敏性炎症刺激影响（比如患有过敏性鼻炎，咽炎等），那么每天可以坚持使用湿热的毛巾来热敷，每天2~3次，每次10分钟左右即可，热敷后使用清水来清洁眼边缘位置（睫毛根部，也就是睑板腺开口位置）。坚持一段时间，对于疏通睑板腺分泌通道的作用来说，是很有帮助的。
3、日常生活中，记得尽量减少吸烟和饮酒，再有就是清淡饮食，油腻和辛辣的都稍微减少些就好。
关于干眼的建议大体就是这些，您可以再追问中上传一些您在之前检查时候医生为您所书写的病例，或者检查结果报告，对于评价妈妈眼睛的状况也会很有帮助。
另外，如果方便的话，最好可以上传一张较为清晰的妈妈眼睛的照片，那么对于评价她的眼睛状况，会更有帮助。
再来说说一些可能会与干眼相混淆的病症。
1、结膜结石，我们到达一定年龄后，往往会有反反复复的轻度结膜炎症的发生，而在这些炎症的刺激下，便会导致结膜结石的产生，它发生在上下眼睑的内侧（睑结膜），要翻开眼皮才能观察到，当结膜结石突破结膜面，或者较大的时候，便会引起非常明显的异物感，且无论如何点药，都没有明确的好转。对于它的确诊非常简单，只需就诊时候医生通过裂隙灯观察即可发现，如果明确，将其挑除即可。
2、干燥综合征，这是一种全身的病症，其在眼部的表现就是明确的干眼，但往往也会伴有口舌干燥，发质干枯，以及皮肤干燥等一些表现。而对此的治疗是要涉及到内科的相应的全身用药的，单纯的滴用眼药则仅仅是暂时改善一些症状，当药物停用，便很大可能会再次复发。
3、炎症刺激，炎症与眼干涩是相辅相成的两个症状，炎症可以引起眼干，同样眼干可以加重炎症，虽然您在之前的用药中已经应用了一些抗炎类药物，但是部分慢性炎症是无法立即消退的，并且如果为过敏性炎症（或者变应性角结膜炎症刺激），则可能需要使用一些激素类眼药水才能真正起到效果。
4、蠕形螨感染，这个是近些年非常非常常见的一种病症，蠕形螨会寄生在睫毛的毛囊内，较为严重的感染症状会引起眼的刺痒感，灼痛感，睑缘红肿等，并且反复不愈，对此的确诊也很简单，就诊医院拔几根睫毛在显微镜下观察既可以明确。而治疗的话，可以应用茶树油眼贴等药物，效果还是比较明确的。
5、眼睑痉挛，这是一种神经性的病症，可引起频繁眨眼，较为严重时候甚至可导致睁眼困难，对于这样的情况，治疗上需要口服一些营养神经类的药物（比如甲钴胺片，腺苷钴胺片等），并可能需要在眼周注射一些解除痉挛的药物。
6、睑内翻，老人最常见睑内翻类型为“痉挛性睑内翻”，这个病症在平时时候并不显现，但当妈妈用力揉眼，或者用力频繁眨眼时候，则会引起眼周肌肉痉挛，眼睑向内翻转，进而导致睫毛接触角膜，引起眼异物感，流泪，畏光等等一系列的不适感觉。对此可尝试口服药物治疗，但也很有可能需要手术来真正将其解决。
综上所述，因为无法直接观察患者，所以只能提出这样几种常见的可能性，当然了，单纯的干眼是最为常见的，您可以参照我所提供您的方式去治疗一下。
如果还有哪些方面您想要更为详细的了解一下，可以再追问中提出。
希望我的回答对您能有所帮助^_^

嗯，如果说，之前医院检查中，明确没有角膜的相关损伤情况，或者没有睑内翻之类的状况的话，那么建议您参照我为您提出的应对干眼症的几种方式来尝试治疗。
1、药物使用为：玻璃酸钠滴眼液（4~6次每天），卡波姆眼用凝胶（3~5次每天），妥布霉素地塞米松滴眼液（4次每天）。
如果点药时间出现冲突，则先用药水，将凝胶放在最后，每种药物之间间隔5分钟左右即可
2、辅助温敷（使用温热湿毛巾，每天2~3次，每次10分钟），温敷完清洁眼睑边缘
3、调整作息以及用眼习惯，改善饮食。
一般在规律性用药，并合理作息之后，绝大多数在半月~1个月内症状会有不错的缓解。

为您开具了提到药物的电子处方，您可以参照购买

太阳镜根据个人需要，畏光很明显的话，戴上也可以，如果觉得可以适应，也可以不戴，这个影响不大。
小牛血去蛋白提取物主要的作用是促进角膜上皮的愈合，对于角膜上皮损伤修复的作用大于对泪液成分的补充，所以针对于考虑泪液的问题影响，个人意见，卡波姆眼用凝胶的效果会更好一些。