科普文章

丁香医生审稿专业委员会同行评议通过

我就看个报告,也要挂号吗?

这是一篇关于

如何正确复诊看报告的就医指南


患者:医生,你帮我看个报告呗……

  我:你挂号了吗?

患者:我上礼拜挂过号的,你帮我看一下报告呗……

这样的对话每天都要在门诊上演。

一次两次或者只是个别患者也就罢了,但总有这样的问题和对话出现,这让羊医生觉得,看来一部分亲们是真的不太明白关于复诊看报告是否需要挂号这个问题。


那么今天我们就心平气和地来探讨这个问题:

给医生看个报告也要挂号吗?


分两种情境讨论。

1 情境一

你在就诊当天已经挂过号了。医生给你开了检查单,你离开诊室去做检查,然后在当天拿着报告回来给医生看。


这种情况下是不需要重新挂号的。因为当天的号当天都有效,只要还在正常上班时间之内,医生还在出诊,他就应当帮你解读报告,责无旁贷。


这种情况大家都比较容易理解,问题往往出现在另一种情境下。


2 情境二

曾经(短至前一天,长至几年前)挂过号,然后去做了检查。但等你拿到报告的时候已经和就诊日不是同一天了。


这种情况下,如果你要给医生看报告,需要挂号吗?


正确答案是:需要


为什么?


因为如果不挂号,你将在不知不觉中、几乎必然走上一条违反公共道德之路。


那条路,叫做『插队』


解释的

分隔线

为什么不挂号来找医生看报告就基本上必然要插队呢?


目前国内医院常见的就诊流程是:患者先在挂号处挂号,再到相应科室所在的楼层服务台刷卡,才能进入候诊队列,进而进入候诊区候诊。


这里面每一步环节都可能无法避免地需要排队。


挂号排队、服务台排队、候诊继续排队……


如果不挂号,你的名字将不会出现在候诊队列中,医生叫号也不会叫到你的名字。


那你要怎样才能走进医生的诊室呢?


只能插队。

当然,没人愿意把时间浪费在排队上,但作为公共道德的基本底线,要求我们恪守排队秩序,不做插队的人。


即便是不知不觉中插了队,也是不对滴。

进一步解释

的分隔线


门诊医生最不喜欢三种人:

1. 插队的人(人家辛辛苦苦排队,你凭啥插队);

2. 不挂号的人(不尊重医生+无契约关系);

3. 插队且不挂号的人(两者之和)

那么问题来了:


作为一名正常挂号+排队就诊的患者,你最不喜欢什么样的人?

插队的人(我辛辛苦苦排队,你凭啥插队)

所以,插队的人,其实大家都不喜欢。


那正确的就诊看报告做法应该是怎样的呢?


具体做法如下:


1. 当叫到你的号,你进入诊室准备就诊时,请务必关好诊室的门,锁上更好


2. 在诊室内注意记清医生的交代(比如去哪做检查,什么时候回来复诊等)


3. 可以事先把要问医生的问题写在纸上,就诊时一并提问,以免后面想起又要折回来重新排队


4. 当有人想插队或者闯进来时,配合医生一起制止他,让他出去



当然最重要的是,不要让自己变成那样的人。


PS:如果你挂了号,你就是我的患者,羊医生将尽力为你提供超乎你预期的优质服务。


如果没有挂号,麻烦先挂个号。


让我们共同努力,营造和维护高效有序的就诊环境。


比心~

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